SanMar MODA · Información legal
Envíos y devoluciones
Consulta la información de entrega y cómo comunicar una incidencia con tu pedido.
Información provisional, pendiente de completar
Estos textos deben completarse con la identidad fiscal y los datos de contacto del titular, y revisarse con las condiciones reales de la tienda antes de considerarlos definitivos.
Destinos, costes y plazos
Hacemos envíos únicamente a la Península. No se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla. Los pedidos se entregan con la mensajería TIPSA: entrega en Península en 24/48 horas. El coste del envío es de 5,60 € por pedido y se muestra antes de confirmar la compra.
Seguimiento e incidencias
Puedes consultar el estado de tus pedidos en Mi cuenta. Si necesitas corregir una dirección o comunicar una incidencia, utiliza Contacto e indica la referencia del pedido, sin incluir datos de pago ni contraseñas.
Desistimiento, cambios y devoluciones
Se respetarán los derechos de desistimiento y garantía que resulten aplicables. Deben completarse los plazos legales y comerciales, las posibles excepciones justificadas, la dirección de devolución, el procedimiento y quién asume los gastos. Esta página provisional no crea excepciones ni elimina derechos legales.
Productos con una incidencia
Para comunicar que has recibido un artículo incorrecto o con un defecto, explica lo ocurrido mediante Contacto y conserva la referencia de tu pedido. El titular debe facilitar el procedimiento de solución y reembolso conforme a la normativa aplicable.
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